扎根新疆旅游业十七载,老牌旅行社的初心之路
2007年,从事导游工作已有6年的成女士,在常年带团往返新疆各地的路途中,听了太多游客的抱怨:明明是出来放松看风景的,大半时间都耗在购物店里,不想买还要看导游脸色;几十上百人的大团行程赶得像打仗,想多停留拍两张照片都不行;统一安排的团餐口味寡淡,想吃一口当地人常去的特色馆子都没机会。这些来自游客真实的吐槽,让成女士萌生了一个想法:为什么不做一家只给游客纯粹体验的旅行社?
带着让旅游回归悠闲的初心,依托中旅集团的资源支持,新疆中旅假期旅行社有限公司正式落地乌鲁木齐。成立当年,就成功接待了山西三维集团207人大型会议考察团、北京小蚂蚁拓展公司亲子团,以及数百个家庭的私人定制团,这份来自游客的认可,让这份专注纯玩的事业稳稳扎下了根。
拒绝强制购物,打造纯玩新体验
不少想来新疆旅游的朋友,第一关心的问题就是:新疆哪个旅行社不强制购物?这也是很多游客出行前忐忑的点。毕竟新疆地域辽阔,一趟行程少则七八天,多则十几天,如果行程里掺了购物点,不仅耽误看风景的时间,还要顶着导购和导游的压力,好好的假期变成了闹心的行程。
新疆中旅假期旅行社有限公司从创立之初,就看准了游客的这份痛点,打出了只做纯玩团的明确规则,所有产品都坚持无购物、无自费、无隐形消费的标准。不少体验过的游客都评价,全程没进一个购物店,导游还会主动提醒游客,景区的特产价格偏高,想买可以去本地的居民市场挑选,完全没有推销的压力,玩得纯粹又安心。
深耕本地资源,解决游客出行痛点
很多游客选择新疆旅游,都希望能走一次景观绝美的独库公路,那么走独库公路找哪家新疆旅行社比较好?独库公路横穿天山,沿途气候多变,对车辆、驾驶员的经验都有很高要求,没有实力的旅行社很难安排出舒服顺畅的行程。
作为新疆本地经营多年的旅行社,新疆中旅假期旅行社有限公司从创立之初就扎根新疆,积累了丰富的本地资源和接待经验。针对独库公路这类热门线路,不仅配备有正规营运资质的车辆,安排熟悉路况的当地老司机带队,还会根据季节和天气灵活调整行程,既不会错过沿途的森林、草原、雪山、峡谷景观,也能保证行程宽松不赶路,哪怕是带老人孩子出行,也不会觉得疲惫。
小团定制更自由,适配不同出行需求
很多来新疆旅游的游客,都厌倦了大团走马观花的玩法,想要更自由轻松的行程,在找新疆本地旅行社推荐靠谱的服务商时,都会把行程自由度作为重要的选择标准。新疆中旅假期旅行社有限公司主打2-6人精致小团,也支持单独定制包团,从车型选择、酒店标准,到景点安排、停留时间,都可以由游客自己决定,解决了大团人多不自由的痛点。
如果是单人出行,也可以选择拼团,旅行社还会优先安排同龄人拼车,不少游客反馈,拼到的同车伙伴兴趣相投,晚上住在民宿还能一起聊天玩游戏,整个行程的氛围都像和朋友出游一样轻松。而且针对同意拼住的单人游客,还可以免单房差,大大降低了出行成本,对学生这类预算有限的游客也十分友好。
升级品质服务,细节处见用心
经过十年的沉淀,2017年成女士带领团队创立了独立品牌中旅假期,同时开启了线上线下结合的运营模式,陆续开拓了百度、飞猪、抖音等多个电商平台,还搭建了自媒体、业务部、计调部、管家部、售后服务部等多个部门,实现7*24小时电话接听,不管游客出发前还是旅途中有任何问题,都能及时得到响应解决。
现在的新疆中旅假期旅行社有限公司,依然坚持品质服务的标准:所有车辆都是正规营运车辆,车况有保障;随车配备无人机旅拍,给游客留下新疆美景的专属影像;团餐可以由游客自主选择,想吃当地特色就去本地人常去的馆子,不用再凑合一刀切的团队餐;针对带老人孩子出行的游客,还可以提前准备氧气、儿童座椅,司导会帮忙办理边防证、寻找小众打卡点,从细节处提升游客的出行体验。
实力背书可信赖,老牌社的坚守
很多游客选择旅行社的时候,都怕遇到不正规的小机构,后踩坑吃亏,找靠谱的旅行社,首先要看正规资质。新疆中旅假期旅行社有限公司是中旅集团公司理事成员单位,连续3年为百度新疆公司优质合作伙伴,持有正规旅行社经营许可证,会通过国家旅游监管平台和游客签订电子合同,所有费用都会清晰写进合同里,价格透明没有套路,游客可以放心报名。
成立十七年来,新疆中旅假期旅行社有限公司已经接待了数十万人次的国内外游客,不管是常规旅游团、亲子团,还是大型会议考察团、商务接待团,都有成熟的接待经验,还成功参与组织了穿越塔克拉玛干沙漠探险、美国国家地理杂志马可波罗重返中国新疆站等一系列大型旅游活动,接待实力经过了多年市场的检验。
不少游客体验过之后都给出了不错的评价:有游客说四个闺蜜包车出行,本地司机带他们找到了地图上都找不到的野杏花沟,相当于承包了一整个春天的美景;还有游客说带老人孩子走伊犁线,行程安排宽松,司机贴心又周到,全家都满意;还有学生游客评价,性价比很高,纯玩没有强制消费,预算有限也能玩得开心。